Acerca de...Somos una Firma
especializada única y exclusivamente en la recuperación de
cartera vencida contando con cobertura en los Estados de Nuevo
León, Coahuila y San Luis Potosí, Querétaro,
Quintana Roo, Guanajuato y Tamaulipas. Así mismo, contamos con
corresponsalías en los Estados de Baja California, Guadalajara y
el Estado de México.
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Con motivo de la operatividad y
funcionamiento, la Firma establece como valores de trabajo y de prestación de servicios por
parte de su personal los siguientes:
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MisiónConsolidar y mantener
liderazgo en soluciones externas de cobranza dentro del Territorio
Nacional, llevando a cabo procesos eficaces de recuperación de
cartera que cumplan con la necesidad del cliente, e incluso excediendo
sus expectativas; de tal forma que se nos perciba como un elemento clave
y aliado dentro de su estructura y organización.
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ObjetivoBrindar solución a
los problemas que enfrenten los clientes, coadyuvando de forma conjunta
a fin de destacar en un resultado global. El objetivo es culminar con un
procedimiento de atención y servicio al cliente que nos contrata,
mismo que no debe de ser basado en individualismos toda vez que se
pertenece a un grupo de trabajo.
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VisiónSer líderes en
procesos de cobranza dentro del Territorio Nacional, certificando
nuestros servicios bajo las normas internacionales de calidad vigentes
en el mercado, y asegurando en todo momento los resultados que nuestros
clientes esperan.
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FilosofíaLos clientes son el
activo más importante de nuestra firma.
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